การรับประกันของ Cervélo

เราต้องการให้ผู้ใช้จักรยาน Cervélo ของเราได้รับความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีทุกครั้งที่ออกไปปั่น ด้วยเหตุนี้ Cervélo เราได้ทดสอบจักรยานทุกคัน ด้วยมาตรฐานที่สูงกว่าข้อกำหนดของอุตสาหกรรม เพื่อมอบความมั่นใจสูงสุดให้กับผู้ใช้ และหากเกิดปัญหา เรามีการรับประกันตัวเฟรมแบบจำกัด ตลอดอายุการใช้งาน สำหรับเจ้าของจักรยานคนแรกที่ซื้อกับตัวแทนจำหน่าย Cervélo

รายละเอียดการรับประกัน

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ค.ศ. 2004 เป็นต้นมา เฟรมจักรยาน Cervélo ที่ซื้อหลังจากวันดังกล่าว จะได้รับการรับประกันจาก Cervélo ว่าไม่มีข้อบกพร่องในกระบวนการผลิตและวัสดุ ตลอดอายุการใช้งานของเฟรมสำหรับเจ้าของคนแรก แต่ไม่รวมถึงงานพ่นสีและสติ๊กเกอร์ตกแต่ง (เฟรมที่ซื้อก่อนวันดังกล่าวจะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลา 4 ปี)

การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงเฟรมจักรยานทุกรุ่นของ Cervélo โดยจำกัดเพียงการซ่อมหรือเปลี่ยนเฟรมใหม่เท่านั้น ซึ่งอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ Cervélo แต่เพียงผู้เดียว การรับประกันนี้ไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามการใช้งาน การประกอบไม่ถูกต้อง การดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม หรือการติดตั้งชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้กับเฟรมหรือจักรยานของ Cervélo

นอกจากนี้ การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดประเภท การใช้งานอย่างรุนแรง หรือการละเลย หากมีการดัดแปลงแก้ไขเฟรม หรือชิ้นส่วนของเฟรม ไม่ว่าด้วยวิธีใด จะถือเป็นการสิ้นสุดการรับประกันทันที

การเคลมภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนี้จะต้องดำเนินการผ่านผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Cervélo เท่านั้น โดยผู้เรียกร้องสิทธิ์จะต้องแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า พร้อมทั้งลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ผ่านระบบออนไลน์ของ Cervélo (สามารถลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์)

เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพมาตรฐานของ Cervélo กรุณาซื้อสินค้าผ่านผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตได้จากเว็บไซต์

นโยบายการรับประกันนี้มีผลเฉพาะผลิตภัณฑ์ Cervélo ที่จัดจำหน่ายผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองจากบริษัทเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางอื่นจะไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันของ Cervélo

ทั้งนี้ การรับประกันนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในแต่ละเขตอำนาจศาล และ Cervélo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอื่นใดที่เป็นผลสืบเนื่องหรือเป็นเหตุบังเอิญจากการใช้งานสินค้า นอกจากนี้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมค่าบริการแรงงานในการเปลี่ยนชิ้นส่วน

คำจำกัดความของ “เฟรม”

“เฟรมจักรยาน” ของ Cervélo หมายถึง ตัวโครงจักรยานหลักที่ทำจากคาร์บอนไฟเบอร์ รวมถึงชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่ไม่สามารถถอดออกได้จากเฟรม

โดยสรุป

นโยบายการรับประกันของ Cervélo จะมีผลเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Cervélo เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ Cervélo ที่ซื้อผ่านช่องทางอื่นใด นอกเหนือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต จะไม่อยู่ภายใต้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขการรับประกันของบริษัท